網(wǎng)絡(luò)貨運平臺企業(yè)如何做好線上化經(jīng)營

眾所周知，網(wǎng)絡(luò)貨運平臺企業(yè)需依托系統(tǒng)，立足業(yè)務(wù)流程的線上化構(gòu)建，運營的線上化執(zhí)行，才能在構(gòu)建的運力資源池和沉淀的各種數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，深度運營，提升效率，降低成本，實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模性增長，那么網(wǎng)絡(luò)貨運平臺企業(yè)如何做好線上化經(jīng)營。

405號文涉及的對網(wǎng)絡(luò)貨運平臺企業(yè)的監(jiān)管要求非常詳細，對于網(wǎng)絡(luò)貨運企業(yè)的經(jīng)營活動的真實性做了極其明確的要求。其中包括縣級主管單位發(fā)牌照，做監(jiān)管。所有數(shù)據(jù)接入省級平臺，省級平臺再整理報送國家平臺，省級平臺自主依據(jù)管理辦法進行監(jiān)管并要求縣級主管部門督促企業(yè)整改。國家平臺會聯(lián)合各類數(shù)據(jù)平臺對全國運營數(shù)據(jù)做核查、建模型、監(jiān)督整體運行的真實性和合規(guī)性。

除了監(jiān)管方面的標準，管理辦法還對網(wǎng)絡(luò)貨運企業(yè)的系統(tǒng)功能做了要求，并且會對企業(yè)的線上服務(wù)能力做出認定。只有滿足條件的企業(yè)才予核發(fā)網(wǎng)絡(luò)貨運牌照。

在企業(yè)的系統(tǒng)層面，明確了八個功能模塊。分別是信息發(fā)布、線上交易、全程監(jiān)控、金融支付、咨詢投訴、在線評價、查詢統(tǒng)計、數(shù)據(jù)調(diào)取。其中信息發(fā)布是指貨運信息的真實且實時的在系統(tǒng)里存在的，線上交易是指在線組織運力，達成交易，生成電子運單。全程監(jiān)控是指系統(tǒng)借助第三方數(shù)據(jù)實現(xiàn)運單全流程的線上化實際軌跡數(shù)據(jù)，并有相應(yīng)的預(yù)警功能。金融支付是指核銷對賬、資金流水明細可查，最好是能在線支付。咨詢投訴是指具備查詢、舉報投訴、結(jié)果反饋功能。在線評價是指可以對承運人和托運人進行信用打分線上評級。查詢統(tǒng)計是指對各類數(shù)據(jù)可分類查詢和統(tǒng)計分析。數(shù)據(jù)調(diào)取是指具備讓交通運輸、稅務(wù)相關(guān)部門依法調(diào)取數(shù)據(jù)的功能。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)貨運管理辦法的據(jù)實監(jiān)管和系統(tǒng)功能要求都是很細致的，這就要求企業(yè)的線上化經(jīng)營必須是基于線下的真實業(yè)務(wù)展開，而不是線下業(yè)務(wù)和線上業(yè)務(wù)兩層皮的方式存在，網(wǎng)絡(luò)貨運管理辦法就是為解決這個問題而存在的。在好伙伴看來企業(yè)在構(gòu)建自身網(wǎng)絡(luò)貨運系統(tǒng)時，應(yīng)該以管理辦法對于系統(tǒng)的要求作為基礎(chǔ)性前提，以真實業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，不斷的深化運營迭代系統(tǒng)，形成企業(yè)自身的線上化的運力組織模式。