【國際物流管理軟件】國際物流管理軟件打造物流行業(yè)的“黃埔軍校”

傳統(tǒng)意義上，國際物流管理軟件行業(yè)給人的印象大多以藍領(lǐng)工人為主，搬運、裝卸、倉管等等一應(yīng)俱全。然而，從1996年成立至今的好伙伴國際物流管理軟件管理軟件卻獨辟蹊徑，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件致力于構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)體系，以及富有激情的企業(yè)文化，用完善的人才管理戰(zhàn)略打造國際物流管理軟件行業(yè)的“黃埔軍校”。
 

一直以來，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的人才管理在國際物流管理軟件行業(yè)獨樹一幟。自2005年起，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件在行業(yè)內(nèi)率先啟動校園招聘。截至2015年，已累計招聘本科應(yīng)屆生突破8 800人、碩博研究生924人。此外，公司設(shè)立了好伙伴國際物流管理軟件管理軟件學(xué)院，從一線操作人員到辦公文職人員及管理工作人員，均要求持續(xù)地參加系統(tǒng)培訓(xùn)；并通過建立業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的領(lǐng)導(dǎo)力模型、儲備選拔機制、專業(yè)人才認證體系，創(chuàng)造了優(yōu)于行業(yè)競爭、難以復(fù)制的人才優(yōu)勢。
 
目前好伙伴國際物流管理軟件管理軟件全體管理人員99%以上都是通過內(nèi)部培養(yǎng)和提拔的。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件通過精細化管理，不斷降低勞動強度、提升員工的福利與待遇，完善自薦、推薦體系，促進了好伙伴國際物流管理軟件管理軟件人才梯隊的不斷優(yōu)化升級。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件為了讓員工迅速成長，成立了專業(yè)的培訓(xùn)部門、建立了標準的培訓(xùn)體系。從員工入職到每一次晉升，都需要經(jīng)過專業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的管理層看來，員工是好伙伴國際物流管理軟件管理軟件長遠發(fā)展的寶貴財富，也是維系公司與合作伙伴、消費者情感的紐帶。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件為員工提供的不僅是工作，更是可以實現(xiàn)職業(yè)夢想的通道。 正是這種人才優(yōu)勢，使得好伙伴國際物流管理軟件管理軟件從一家貨運公司躋身為國內(nèi)國際物流管理軟件行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，截止到2016年4月，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件已開設(shè)6 400多家標準化的門店，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國，自有營運車輛9,900余臺，全國轉(zhuǎn)運中心總面積超過124萬平方米。2015年，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件入選“中國年度最佳雇主百強”榜單。在此之前，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件國際物流管理軟件就曾獲得“2014大學(xué)生就業(yè)最佳企業(yè)百強”和“行業(yè)就業(yè)最佳企業(yè)”兩個獎項。
 
近年來，經(jīng)濟增速放緩、電子商務(wù)崛起，給國際物流管理軟件行業(yè)帶來沖擊，國際物流管理軟件企業(yè)的并購迭起掀起了國際物流管理軟件行業(yè)更為殘酷的巨變期。過去好伙伴國際物流管理軟件管理軟件年業(yè)務(wù)增速在40%-60%左右，但最近一兩年增速放緩，營業(yè)額的增長來自價格變化及新業(yè)務(wù)。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件于2013年開始上馬快遞業(yè)務(wù)，2015年第一次被納入菜鳥網(wǎng)絡(luò)的雙十一配送體系，從toB業(yè)務(wù)到toC業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，并從直營到直營+加盟模式。2015年好伙伴國際物流管理軟件管理軟件提交IPO申請，啟動上市之路。如今，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件正在從一家快運公司逐漸轉(zhuǎn)型成為覆蓋快遞、快運、整車、倉儲與供應(yīng)鏈等多元業(yè)務(wù)的綜合性國際物流管理軟件供應(yīng)商，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件也正在從低調(diào)內(nèi)秀的隱形神話走向全公司開放，并致力于打造以客戶為中心，以進取者為本的組織活力。
 
“物暢其流，人盡其才”
 
員工是企業(yè)長遠發(fā)展的寶貴財富，也是維系企業(yè)與合作伙伴、客戶、消費者情感的紐帶。在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，人力資源與企業(yè)文化為好伙伴國際物流管理軟件管理軟件董事長崔維星所最為重視，“物暢其流，人盡其才”。2009年，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件總部遷到上海，開始進入快速發(fā)展階段。這一年，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件人力資源本部副總裁等如今在人力資源部門擔任重要崗位的高管陸續(xù)加入好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，從本科應(yīng)屆生，到能在員工人數(shù)超過9萬名的好伙伴國際物流管理軟件管理軟件獨掌一方天地的企業(yè)高層，僅有短短數(shù)年，而這正是得益于好伙伴國際物流管理軟件管理軟件獨特的人才發(fā)展戰(zhàn)略。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件管理層的平均年齡只有二十六七歲。這樣一支年輕的管理團隊，如何成就好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的快速、多元化發(fā)展？
 
好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的高管經(jīng)歷大多類似：從應(yīng)屆畢業(yè)生或畢業(yè)兩年內(nèi)的畢業(yè)生進入好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，在一線門店熟悉了解公司業(yè)務(wù)，然后根據(jù)每個人具體的特質(zhì)、能力以及表現(xiàn)，被分配到各個不同的職能部門，并在不同的崗位上進行輪崗。2009年時，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的網(wǎng)點約600家，而7年之后，網(wǎng)點數(shù)已超過6 000多家，因業(yè)務(wù)快速發(fā)展而釋放的管理崗位，員工在7年調(diào)動10個崗位的情況屢見不鮮，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件各層級高管的平均晉升周期僅為20多個月。
 
好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的“人才畫像”
 
企業(yè)在快速發(fā)展過程中，招聘與人才甄選是整個人力資源管理活動中最重要的環(huán)節(jié)之一，如何提高招聘與甄選的質(zhì)量以及效率是許多人力資源管理者面臨的挑戰(zhàn)。
 
根據(jù)好伙伴國際物流管理軟件管理軟件招聘服務(wù)部高級總監(jiān)介紹，十年之前，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件就先之于同行，開始在校園網(wǎng)羅應(yīng)屆畢業(yè)生。在這個過程中，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件結(jié)合內(nèi)部成長的優(yōu)秀管理人員的共同特征，摸索出自身的“人才畫像”，背后的邏輯則是因為國際物流管理軟件行業(yè)較為艱苦，且好伙伴國際物流管理軟件管理軟件正在全國快速擴張，需要能夠吃苦耐勞、抗壓能力強的人，同時人才也需要比較靈活、思路開拓、創(chuàng)新意識強，能夠接受好伙伴國際物流管理軟件管理軟件快速發(fā)展而產(chǎn)生的調(diào)動，希望通過自己的努力改變命運。
 
因此，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件校園招聘版圖上，較為側(cè)重中西部和東北部的院校，例如，武漢、西安、東北和西北等地的高校，如西北農(nóng)科大這個用好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的話說是“學(xué)習(xí)如何種花花草草”的學(xué)校成了好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的人才基地。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件秉持的原則是，與其選擇一流院校的最末端的畢業(yè)生，不如選擇二流院校頂尖的畢業(yè)生。從人才軟性特質(zhì)而言，國際物流管理軟件行業(yè)基層工作需要從事一定的體力勞動，因此，堅韌抗壓和吃苦耐勞成為好伙伴國際物流管理軟件管理軟件校園招聘選拔人才的重要標準。其次，由于校園招聘是為好伙伴國際物流管理軟件管理軟件中高層儲備管理人才，因此，所有的校園招聘畢業(yè)生需要具備一定的學(xué)生干部經(jīng)歷。此外，在招聘的過程，還會考察候選人的表達能力、溝通能力、執(zhí)行力以及團隊影響力，這就是好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的“人才畫像”。
 
好伙伴國際物流管理軟件管理軟件是以管理人才驅(qū)動的公司，而校園招聘就是為公司中高層不斷輸送管理人才的重要途徑。每年，招聘部門都會對校園招聘人才的情況進行滾動復(fù)盤，對畫像進行不斷完善，同時結(jié)合公司對人才的要求不斷調(diào)整。提高校園招聘的精準度。
 
在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件總部，招聘管理團隊有30人左右，主要負責(zé)好伙伴國際物流管理軟件管理軟件招聘的統(tǒng)籌以及規(guī)劃，具體包括制定招聘標準、統(tǒng)籌招聘資源、監(jiān)控招聘數(shù)據(jù)等,分散在全國各業(yè)務(wù)區(qū)域的招聘人員100人左右。
 
此外，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件在招聘時非常注重不同層次人才的結(jié)構(gòu)比例，根據(jù)整個公司的發(fā)展階段以及業(yè)務(wù)的具體情況，設(shè)定不同層次人才的招聘比例，從而降低人才成本。每年，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件校園招聘時本科生的數(shù)目在2 000人左右，碩士及以上級別的數(shù)目為200-300人，社會招聘的數(shù)量則根據(jù)具體職位的缺口進行設(shè)定。
 
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大，領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷提升自身的管理能力。在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，主要是以選拔為主導(dǎo)的晉升模式，通過實際工作，讓管理者不斷鍛煉相應(yīng)的管理能力。因此，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的管理者需要具備強大的學(xué)習(xí)能力以及適應(yīng)能力，才能面對不同環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)。
 
在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，頻繁輪崗的現(xiàn)象已經(jīng)是司空見慣。輪崗次數(shù)越多，對公司熟悉了解程度越高。在招聘的過程中，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件首先向候選人傳達一種觀念，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的員工需要隨時接受包括地點和職位上的各種調(diào)派。同時，輪崗也是好伙伴國際物流管理軟件管理軟件培養(yǎng)提升管理層能力的重要手段。對于人力資源管理者而言，了解業(yè)務(wù)是有效管理的基礎(chǔ)。事實上，從業(yè)務(wù)線條轉(zhuǎn)崗到人力資源部門，也是人力資源管理者提升自身管理水平的重要途徑。
 
借助新技術(shù)和新渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀人才
 
社交網(wǎng)絡(luò)時代，信息更加透明，企業(yè)形象也傳播得更加迅速。因此，在招聘過程中，企業(yè)需要真實、公正。如果企業(yè)為了吸引人才，故意夸大自身的優(yōu)點，對缺點卻避之不談，當應(yīng)聘者入職之后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實和宣傳的有很大的落差，引起的離職和負面?zhèn)鞑ィ菍ζ髽I(yè)整體形象更深的傷害。因此，在社交網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)需要在招聘過程中注重雇主品牌傳播的真實性和技巧性。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件在招聘的過程中注重實事求是，向畢業(yè)生呈現(xiàn)的好伙伴國際物流管理軟件管理軟件真實的情況。
 
社交網(wǎng)絡(luò)對招聘方式也產(chǎn)生一定的影響，傳統(tǒng)的校園招聘已經(jīng)搬到了線上，例如騰訊、阿里巴巴、百度等高科技公司已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上直播招聘會。因此，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件在校園招聘的方式上也進行了諸多變化，從常規(guī)的校園招聘變?yōu)榫€上線下結(jié)合的招聘方式。
 
同時，招聘方式、雇主品牌宣傳方式以及招聘工具發(fā)生了變化。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件正在開發(fā)自身的移動招聘管理系統(tǒng)，未來所有的招聘都會移動化。
 
在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，員工的離職率遠遠低于行業(yè)平均水平。對于好伙伴國際物流管理軟件管理軟件而言，招聘最大的難點在于藍領(lǐng)招聘。隨著O2O行業(yè)的快速發(fā)展，配送員需求劇增。在國際物流管理軟件行業(yè)，快遞員、理貨員、司機等都是急缺人才。如今，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件招聘的競爭對手已經(jīng)不局限于國際物流管理軟件行業(yè)。
 
因此，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件非常注重通過雇主品牌的建立與傳播來加強員工對企業(yè)的認同感。例如，在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，司機往往具有強烈的自豪感，因為，司機薪資高于行業(yè)平均水平，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件也為司機進行高級別的駕駛配置，而好伙伴國際物流管理軟件管理軟件司機的錄用比率為不到1% ，真正的是百里挑一。這也意味著，能夠應(yīng)聘成為好伙伴國際物流管理軟件管理軟件司機，是非常值得自豪的事情。同時，在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，分為文職和武職，司機和保安等具有同等的晉升渠道。
 
好伙伴國際物流管理軟件管理軟件進行招聘需求分析時，更多是借助數(shù)據(jù)技術(shù)進行分析，根據(jù)公司未來幾年對管理人員的需求，以及整體人力成本的預(yù)算，對各條業(yè)務(wù)線的人員進行盤點，了解人員現(xiàn)狀，結(jié)合人員的成長周期來制定未來三年的人才規(guī)劃方案，對管理人才和專業(yè)人才分開規(guī)劃。
 
隨著好伙伴國際物流管理軟件管理軟件業(yè)務(wù)的多元化，原來以B端客戶為主的好伙伴國際物流管理軟件管理軟件在C端用戶群體的知名度也越來越高，如今好伙伴國際物流管理軟件管理軟件對于一流院校學(xué)生的吸引力也越來越大，不乏985院校排位前二十的學(xué)校的碩士、博士生加入好伙伴國際物流管理軟件管理軟件。與此同時，隨著好伙伴國際物流管理軟件管理軟件從零擔國際物流管理軟件向覆蓋快遞、快運、整車、倉儲與供應(yīng)鏈等多元業(yè)務(wù)的綜合性國際物流管理軟件供應(yīng)商轉(zhuǎn)變，正在成為像UPS這樣更加高效、更領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動的高科技國際物流管理軟件企業(yè)，懂管理、懂技術(shù)的現(xiàn)代國際物流管理軟件人才不可或缺。在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的轉(zhuǎn)型過程中，IT專業(yè)人士、熟悉風(fēng)險投資、資本運作的專業(yè)人才等也在不斷加入好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件也將在未來逐漸加大這些專業(yè)崗位的人才招募力度。
 
借力咨詢：打造客戶導(dǎo)向的高績效文化
 
在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，流行著很多段子：“好伙伴國際物流管理軟件管理軟件一塊磚，哪里需要哪里搬”、“先搬一年貨，再做輪崗”，這些段子的背后是好伙伴國際物流管理軟件管理軟件將近二十年發(fā)展歷程的濃縮。
 
好伙伴國際物流管理軟件管理軟件為員工提供一個平臺，匯聚員工的力量,讓平凡的人共同干出不平凡的事業(yè)。
 
 “招對人、發(fā)揮人、培養(yǎng)人”這就是好伙伴國際物流管理軟件管理軟件文化形成的基礎(chǔ)。從一家貨運公司發(fā)展到員工人數(shù)達到九萬人的大企業(yè)，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的管理方式中無處不滲透著好伙伴國際物流管理軟件管理軟件獨特的文化印記。
 
在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，員工敬業(yè)度普遍很高，這與好伙伴國際物流管理軟件管理軟件內(nèi)部濃厚的培養(yǎng)發(fā)展人才的文化息息相關(guān)。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件通過完善的人才培養(yǎng)體系以及富有激情的企業(yè)文化，充分調(diào)動員工的積極性。
 
招到合適的人才，充分發(fā)揮員工的才能，為其提供完善的人才培養(yǎng)體系，這就是好伙伴國際物流管理軟件管理軟件人才管理的精髓。對于很多人而言，國際物流管理軟件行業(yè)給人印象還是較為低端的行業(yè)。對此，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件選人時注重二線城市的一流院校的學(xué)生干部，吃苦耐勞型。
 
好伙伴國際物流管理軟件管理軟件充分發(fā)揮員工的聰明才智，對所有員工一視同仁，不論年齡，不看性別，不唯學(xué)歷，在內(nèi)部打造公平透明的儲備人才晉升機制，對所有員工設(shè)立了同等無差別的晉升通道。在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，有許多基層的藍領(lǐng)工人，雖然從事的是體力重活，但是依然可以與其他文職人員一樣，步入管理層的行列。
 
在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，管理人員會頻繁輪崗，在進行輪崗規(guī)劃安排時，首先根據(jù)管理人員實際的績效表現(xiàn)進行評價；其次，結(jié)合管理人員個人的意愿，對其輪崗進行規(guī)劃和安排。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件對總監(jiān)層級以上的管理人員進行逐一盤點，遵循以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的人員流動的原則，對于高管而言，每年根據(jù)績效進行復(fù)盤，獎勵和淘汰分明。
 
對于好伙伴國際物流管理軟件管理軟件而言，從白手起家的貨運小公司到如今數(shù)一數(shù)二的國際物流管理軟件行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件在人才培養(yǎng)方面也在摸索中不斷完善。借力咨詢，正是好伙伴國際物流管理軟件管理軟件快速成長背后的秘密。借力咨詢是讓謀求變革的好伙伴國際物流管理軟件管理軟件走上了一條適合自身的務(wù)實發(fā)展之路。
 
國際物流管理軟件行業(yè)本身在人才培養(yǎng)方面起點較低，行業(yè)內(nèi)缺少可以效仿學(xué)習(xí)的對象。同時，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件管理層在上進肯干、執(zhí)行力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力和溝通能力方面的優(yōu)點非常突出；此外，由于好伙伴國際物流管理軟件管理軟件人才幾乎都來自校園招聘，在開闊視野、專業(yè)知識和獨立思考方面的不足也比較明顯。于是，從2011年起，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件開始引入麥肯錫、IBM、美世等世界頂尖咨詢公司的力量，借助咨詢公司的專業(yè)性及成熟的方法論補足好伙伴國際物流管理軟件管理軟件人才的短板，并開拓好伙伴國際物流管理軟件管理軟件人才的視野。迄今為止，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件共投入4億多元，借助外部咨詢公司的力量實施了53個項目。借力咨詢成就了好伙伴國際物流管理軟件管理軟件史上規(guī)模擴張最為迅速的階段，網(wǎng)絡(luò)門店數(shù)量從1 000家飆升至6 000多家，員工總數(shù)從2萬人增至9萬人；好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的年營業(yè)收入也從20多億元提高到100多億元，并開始涉足快遞業(yè)務(wù)領(lǐng)域并迅速站穩(wěn)腳跟。
 
在每個咨詢項目中，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件都把人才培養(yǎng)列為首要目標。傳統(tǒng)的咨詢項目中，咨詢公司對企業(yè)具體問題進行診斷，然后交付解決方案。但是，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件引入咨詢項目時采用了全新的方式：每個咨詢項目中均有好伙伴國際物流管理軟件管理軟件人的參與，并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，以1：2以上的比例將好伙伴國際物流管理軟件管理軟件人才配置給咨詢顧問，即1位咨詢顧問，會有2-4名甚至更多的好伙伴國際物流管理軟件管理軟件人一起參與全程進行學(xué)習(xí)，而原本應(yīng)該由咨詢顧問交付的解決方案最終也由好伙伴國際物流管理軟件管理軟件參與項目的人員來呈現(xiàn)。能夠參與咨詢項目的好伙伴國際物流管理軟件管理軟件人均是好伙伴國際物流管理軟件管理軟件最優(yōu)秀的人才，不僅業(yè)績好且具有極大的發(fā)展?jié)摿Α＝枇ψ稍兊膸啄陙恚没锇閲H物流管理軟件管理軟件共有超過2,000名管理人員參與到咨詢項目當中，職能高級總監(jiān)中有咨詢項目經(jīng)驗的人占比超過80%。與咨詢公司的合作，解決了好伙伴國際物流管理軟件管理軟件校招人才在專業(yè)上的短板，也更有利于好伙伴國際物流管理軟件管理軟件人才體系的建設(shè)。
 
好伙伴國際物流管理軟件管理軟件人有著非常高效的執(zhí)行能力和落地能力，借力咨詢，不僅學(xué)會了咨詢公司的專業(yè)技能，更是通過在咨詢項目中的錘煉，內(nèi)化、研究出一套適合好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的體系，并在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件推進、落地。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件學(xué)院所扮演的其中一個角色就是將咨詢公司的方法論學(xué)到，并內(nèi)化，如領(lǐng)導(dǎo)力項目承接，需要落地哪些內(nèi)容，如何做，設(shè)置哪些課程，如何測評，這些都需要好伙伴國際物流管理軟件管理軟件學(xué)院將方法論整體內(nèi)化下來。
 
對參與與咨詢公司的合作的好伙伴國際物流管理軟件管理軟件人而言，感受頗深。以領(lǐng)導(dǎo)薪酬績效服務(wù)部的高級總監(jiān)為例，2008年加入好伙伴國際物流管理軟件管理軟件后，在區(qū)域從事HRBP多年工作的他曾多次參與咨詢項目，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要參與與領(lǐng)導(dǎo)組織變革，按他的話，在這個成長的過程中，“脫了好多層皮”，如今他所在的薪酬績效服務(wù)部負責(zé)整個好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的薪酬、績效的政策制定與落實，涉及九萬人的“切身利益”。
 
“我很幸運，在這個崗位上，我接手了三個項目：長期激勵項目、個人績效變革以及新業(yè)務(wù)激勵項目。” 讓他非常自豪的是，其中兩個項目他是項目經(jīng)理。“我們這些從校園招聘進入好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的人在薪酬績效管理方面的經(jīng)驗并不足，當需要從事專家中心（COE）一些非常專業(yè)的變革研究時，有時會非常吃力，幾萬人的公司，變革的方向和力度牽扯面太廣，影響甚廣，需要借助咨詢公司的力量。” 他所帶領(lǐng)的好伙伴國際物流管理軟件管理軟件薪酬績效服務(wù)部工作包括薪資制度的制定，如標準制定與核算等；社保與福利的統(tǒng)籌；勞動關(guān)系處理方案；以及個人績效。而下一步他還將嘗試薪酬績效領(lǐng)域的共享中心建設(shè)。
 
與咨詢公司的合作，改變的不只是好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，也還有為好伙伴國際物流管理軟件管理軟件提供服務(wù)的咨詢公司，這些全球頂尖的咨詢公司甚至愿意為好伙伴國際物流管理軟件管理軟件“開小灶”，比如只提供標準服務(wù)、工具的咨詢公司會為了好伙伴國際物流管理軟件管理軟件研究、定制個性化服務(wù)。
 
啟動差異化機制 激活內(nèi)部經(jīng)營動力
 
流水不腐，戶樞不蠹，企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后容易產(chǎn)生大公司病，此時需要打破“舒適區(qū)”，讓企業(yè)的經(jīng)營活力永續(xù)。2016年，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件將以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)開展個人績效評價，對公司管理層進行末位淘汰制，也讓優(yōu)秀的人能夠脫穎而出，讓有夢想、有能力的人才獲得更高的認可。在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，個人激勵等級分為A、B、C、D四個等級，每個等級獎勵的比例不同，且獎勵的差異逐漸拉大，排在末位的也會被淘汰。

 
以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效管理讓好伙伴國際物流管理軟件管理軟件人與企業(yè)的整體業(yè)績緊密捆綁，勁往一處使。個人績效差異化激勵也打破了管理的平均主義，在保持每月考核的基礎(chǔ)上，拉長績效評估的周期，以半年或一年為周期對輸出結(jié)果進行考核，從業(yè)績、能力、價值觀等維度對人才進行綜合性評價。
 
對于好伙伴國際物流管理軟件管理軟件而言，從單一快運產(chǎn)品向多產(chǎn)品的公司轉(zhuǎn)型過程中，差異化的人力資源管理轉(zhuǎn)型非常重要，不同的業(yè)務(wù)模式，針對不同的客戶，需要不同的人力資源管理體系。
 
目前好伙伴國際物流管理軟件管理軟件人力資源部門擁有600多名員工，其中各區(qū)域人力資源工作者超過400名。人力資源部門需定期與區(qū)域業(yè)務(wù)負責(zé)人定期進行溝通，區(qū)域人事總監(jiān)要參與到各區(qū)域的各個會議，并陪同區(qū)域業(yè)務(wù)負責(zé)人進行客戶訪談，發(fā)現(xiàn)人力方面的問題及時進行調(diào)整，真正契合業(yè)務(wù)發(fā)展。2016年，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件區(qū)域的人力資源工作者的獎金分配將不來自于人力資源系統(tǒng)，而是源自當?shù)貥I(yè)績，讓HRBP們更貼近當?shù)貥I(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)線的人力資源部門與業(yè)務(wù)線的業(yè)界相關(guān)聯(lián)，而總部的人力資源工作者則與企業(yè)的整體業(yè)績掛鉤，保證公司層面的平衡。“我認為如果要走向差異化，必然需要經(jīng)過三個階段：先讓獎金有差異，然后是部門間的差異，最后再打造崗位上的差異。”當好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的差異化管理與人才的晉升、選拔、淘汰相關(guān)聯(lián)后，對員工的積極性的提升非常有利，也能夠激活組織的活力。
 
注重溝通，有狼性也有溫情
 
走進好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，你會看到華為的影子，墻上張貼了許多讓人熱血沸騰的標語。但是，另一方面，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件員工大多是年輕人，人際關(guān)系簡單，在這里你也能感受到校園般的氣息。在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，管理層平均年齡二十六七歲。在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，有許多小人物奮斗努力的故事，大家志同道合，共同演繹平凡人“逆襲”的故事，這是好伙伴國際物流管理軟件管理軟件所堅持的原則。有狼性，也有溫情，成就了好伙伴國際物流管理軟件管理軟件獨特的文化魅力。
 
 “除了招對人、發(fā)揮人、培養(yǎng)人之外，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件還注重在內(nèi)部打造簡單的人際關(guān)系，樹立風(fēng)清氣正、充滿激情的文化氛圍。同時，秉持以進取者為本，打造員工團隊的高績效。”正是這種獨特的文化，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件被智聯(lián)招聘評為“2014年中國年度最佳雇主”。
 
好伙伴國際物流管理軟件管理軟件致力于營造一個簡單的人際關(guān)系。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件規(guī)定，上下級吃飯時上級買單，上級為下級倒水，不準收禮。
 
新員工培訓(xùn)時，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件也非常注重企業(yè)文化的培訓(xùn)，提供了諸多書籍、資料向員工展現(xiàn)好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的文化。例如，向員工介紹全面展示好伙伴國際物流管理軟件管理軟件發(fā)展歷程的《好伙伴國際物流管理軟件管理軟件小傳》、《員工手冊》、《長青法則》等。此外，向新員工培養(yǎng)好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的文化價值觀、使命，行為規(guī)范。在這個過程中，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件注重通過“講故事”、“搞活動”的方式，用許多身邊人的平凡小故事來講述好伙伴國際物流管理軟件管理軟件人的心路歷程。
 
好伙伴國際物流管理軟件管理軟件非常注重企業(yè)內(nèi)容溝通，通過各種不同渠道讓管理層和員工之間可以進行溝通。在信息傳播的過程中，減小誤差的最好方式就是減少傳播的層級。在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，通過開發(fā)自己的移動辦公平臺APP，在APP里設(shè)立了好伙伴國際物流管理軟件管理軟件e站，通過搭建一個內(nèi)部溝通的平臺，鼓勵員工在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件e站發(fā)表自己對企業(yè)管理的看法，讓員工自下而上參與企業(yè)的管理。最高層管理者定期舉行各種會議，直接向員工傳達管理意見。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件還開通了員工熱線，鼓勵員工表達問題。讓家屬參與員工管理，通過定期的“家屬見面會”，通過員工家人來提升員工的敬業(yè)度和滿意度。在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件最高管理層看來，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件最大的社會責(zé)任就是通過回饋九萬名員工及其背后的家庭，來回饋社會。
 
好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的企業(yè)文化已經(jīng)在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件員工身上打上了深深的烙印。對于很多員工而言，進入好伙伴國際物流管理軟件管理軟件是第一份工作，懷有特殊的感情。
 
此外，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件非常低調(diào)，強調(diào)務(wù)實做事，踏實干活。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件對于管理層的要求“身先士卒，率先垂范”，以實際行動為員工做出表率。用制度來保障文化的貫徹落地，堅持以客戶為中心，從部門名稱“服務(wù)部、支持部”可見一斑。在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件管理層看來，低調(diào)修煉內(nèi)功才能打造強大的競爭力。
 
好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的員工較為年輕，對于工作生活平衡的關(guān)注度并沒有過度強調(diào)，因此，有競爭力的薪資待遇、特色的福利和快速晉升的機會構(gòu)成了好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的全面薪酬回報的主要內(nèi)容。以好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的特色福利為例：配車福利，一線的高級經(jīng)理以上配車，在總部的總監(jiān)級別以上人員配車；“親情1+1”，給父母每個月匯錢，員工出一部分，公司出一部分；“全程無憂”則是一個覆蓋面極廣的福利包，包括結(jié)婚賀禮，生育賀禮，員工孩子全程的教育津貼等；“集體婚禮”，員工根據(jù)級別不同可在國內(nèi)外舉行集體婚禮，包括馬爾代夫、巴厘島等地。這些舉措大大提升了員工對于好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的歸屬感，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件出現(xiàn)不少“夫妻檔”。
 
打造強大的人才供應(yīng)鏈 支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地
 
隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，人才對企業(yè)未來可持續(xù)高速發(fā)展的影響日益凸顯。因此，人力資源管理者需要不斷變革，在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮更大的影響力，為企業(yè)的未來發(fā)展提供戰(zhàn)略支持。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件非常注重建立戰(zhàn)略人力資源管理體系，來支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃主要包括人力成本規(guī)劃、人才布局、綜合人力資源管理（員工關(guān)系、培訓(xùn)、福利）三大模塊。業(yè)務(wù)支持部進行人力成本規(guī)劃，組織發(fā)展部門負責(zé)人才布局和綜合人力資源管理。

好伙伴國際物流管理軟件管理軟件組織與人才發(fā)展部與好伙伴國際物流管理軟件管理軟件學(xué)院承擔著對人才從選到培育，再到用的整個流程，其中幾個環(huán)節(jié)都需要銜接上，人才才能真正為好伙伴國際物流管理軟件管理軟件所用。
 
在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件組織與人才發(fā)展高級總監(jiān)看來，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件內(nèi)部的人才發(fā)展獨具特色。“好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的管理層很多都是80后，整個組織也非常年輕。在培養(yǎng)和發(fā)展未來年輕的領(lǐng)導(dǎo)人才方面，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件堅持在實踐中磨練管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力。”
 
從人才整體布局上而言，每年八九月份好伙伴國際物流管理軟件管理軟件內(nèi)部開始制定來年的戰(zhàn)略規(guī)劃，并于每年10月份向最高層進行匯報。同時，人力資源部門在人員規(guī)劃和發(fā)展方面也著手進行布局。其中，最為重要的是成本、組織、干部三個模塊的分析與布局。在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，主要通過輪崗、項目、培訓(xùn)三種方式對管理層進行培養(yǎng)。人力資源管理需要貼近實際的業(yè)務(wù)需要，才能真正為組織發(fā)展提供戰(zhàn)略支持。因此，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件人力資源部門極為重視內(nèi)部管理者與業(yè)務(wù)之間的流動，既鼓勵人力資源部門的干部輪崗去做業(yè)務(wù)，也積極吸納業(yè)務(wù)管理人員來到人力資源部門發(fā)展，這樣才能更好地為業(yè)務(wù)線提供針對性的人才方面的支持。
 
 “培訓(xùn)的需求來自一線。”據(jù)好伙伴國際物流管理軟件管理軟件學(xué)院院長介紹，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件學(xué)院承擔著如何讓員工能夠?qū)ぷ鞅M快上手，縮短員工在崗位上的適應(yīng)時間，并從文化角度讓學(xué)院能夠認同好伙伴國際物流管理軟件管理軟件，留在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的重任。目前好伙伴國際物流管理軟件管理軟件學(xué)院常規(guī)性講師約有1 024人，“我們會給新員工設(shè)定一系列文化培訓(xùn)課程，以及初步的崗位技能輔導(dǎo)。新員工回到部門之后，會安排一些工作任務(wù)，以導(dǎo)師訓(xùn)練的方式，不斷提供業(yè)務(wù)技能。區(qū)域培訓(xùn)組也會配合業(yè)務(wù)部門，結(jié)合業(yè)務(wù)特色開展培訓(xùn)。”好伙伴國際物流管理軟件管理軟件學(xué)院的培訓(xùn)包括系列儲備課程、管理人員的提升課程等。培訓(xùn)的方式主要以面授為主，針對文職員工則會提供移動化學(xué)習(xí)方式，如通過微信公眾號推廣等。
 
 “競爭對手不斷增多，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件所推出的新產(chǎn)品其實客戶并不是很清楚，這就需要有更多具有銷售能力的人員走出去，推廣我們的產(chǎn)品。在這個過程中，對于銷售能力的要求會越來越高。”銷售能力的培養(yǎng)是目前好伙伴國際物流管理軟件管理軟件學(xué)院的重點工作，為了配合和支持業(yè)務(wù)的發(fā)展，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件學(xué)院將推出更多銷售相關(guān)的培訓(xùn)課程，并基于銷售能力的提升搭建更大的人才發(fā)展體系。
 
近年來，堅守直營模式的好伙伴國際物流管理軟件管理軟件也開始產(chǎn)生新的變化，并推出事業(yè)合伙人模式，借助好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)合伙人的致富初衷。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件經(jīng)過20年的摸索，已經(jīng)建立了一整套完善的標準化制度，包括門店開設(shè)、店面環(huán)境、服務(wù)內(nèi)容、運輸管控、線路鋪設(shè)等等，結(jié)合事業(yè)合伙人在每個階段不同的困擾，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件學(xué)院會設(shè)計相關(guān)的培訓(xùn)項目，以減少事業(yè)合伙人的后顧之憂，提高他們的管理效率。例如在事業(yè)合伙人簽約到開業(yè)之間的45天時間，“我們會將事業(yè)合伙人的員工邀請到好伙伴國際物流管理軟件管理軟件自有的網(wǎng)點進行導(dǎo)師輔導(dǎo)，針對業(yè)務(wù)的各環(huán)節(jié)進行全方位的指導(dǎo)和講解，在開業(yè)后持續(xù)進行指導(dǎo)，并讓他們參與我們內(nèi)部關(guān)于管理人員的培訓(xùn)。”
 
對于人才的培養(yǎng)與發(fā)展并非只是好伙伴國際物流管理軟件管理軟件學(xué)院的工作，而是需要業(yè)務(wù)部門與人力資源部門共同負責(zé)，在日常工作中領(lǐng)導(dǎo)需要給予員工指導(dǎo)和反饋，并讓員工看到能夠獲得不斷發(fā)展的機會。
 
在組織發(fā)展方面，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件對于總監(jiān)和高級總監(jiān)級別的管理者以輪崗為主，所有機關(guān)干部必須具有一年以上的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。隨著好伙伴國際物流管理軟件管理軟件發(fā)展速度的加快，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的管理層也不斷擴大。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件有自己明確的干部管理機制，形成了高效的干部隊伍人才供應(yīng)鏈。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的干部選拔非常重視業(yè)績，強調(diào)只有業(yè)績排在前25%的干部，才有資格參加儲備選拔，經(jīng)過一系列選拔程序后，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件會根據(jù)結(jié)果對參加培訓(xùn)的員工進行排名，排名位列前50%的才能達到晉升資格。
 
 
在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件發(fā)展的二十年當中，干部選拔的標準也發(fā)生了很大的變化。在這個過程中，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件經(jīng)過組織戰(zhàn)略研討及文化的研討會議、開展實地調(diào)研、訪談領(lǐng)導(dǎo)力標桿，并外部對標了GE、華為等標桿企業(yè)，共同梳理、推導(dǎo)、整合形成了好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的領(lǐng)導(dǎo)力模型——“四力八條一核心”，即一個優(yōu)秀的好伙伴國際物流管理軟件管理軟件領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以“對事業(yè)的激情”為核心，在洞察力（面對現(xiàn)實、客戶洞察），執(zhí)行力（高效執(zhí)行、擁抱挑戰(zhàn)），連接力（培養(yǎng)下屬、橫向協(xié)同），決斷力（勇?lián)?zé)任、前瞻思考）等方面都有很好展現(xiàn)。
 
在好伙伴國際物流管理軟件管理軟件發(fā)展的早期，主要以儲備干部、儲備經(jīng)理、儲備高級經(jīng)理的選拔為主要特色的干部選拔模式。2008年，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件與咨詢公司合作，設(shè)定組織不同管理職位的能力素質(zhì)模型。同時，制定干部選拔的標準。2012年底，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件與IBM共同對不同層級的管理者培養(yǎng)選拔的流程進行梳理，并重新制定了干部選拔的標準。
 
2014年，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件開始與美世咨詢合作，持續(xù)開展了長期激勵項目、個人績效項目、新業(yè)務(wù)架構(gòu)與激勵項目，制定了一系列的干部激勵計劃。其次在干部管理上，對現(xiàn)有干部管理制度進行持續(xù)改善。2015年，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件對標華為，開始進行人力資源制度的持續(xù)改善，學(xué)習(xí)華為在人力資源管理方面的優(yōu)秀實踐經(jīng)驗。通過開放式學(xué)習(xí)他人的做法，重新思考好伙伴國際物流管理軟件管理軟件自身的人力資源管理模式，形成未來人才管理的藍圖。對標華為在干部管理方面的做法，結(jié)合好伙伴國際物流管理軟件管理軟件現(xiàn)狀，制定出適合自身的干部管理計劃。截至2015年，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件在崗的14名副總，90名事業(yè)部高級總監(jiān)、400多名總監(jiān)、超過1 000名高級經(jīng)理和超過7 000名經(jīng)理，都是通過內(nèi)部的儲備選拔機制層層篩選出來的，同時好伙伴國際物流管理軟件管理軟件對人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)也有比較明確的規(guī)劃。
 
近些年，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件開始涉足一些新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，比如快遞、倉儲、事業(yè)合伙人等，對組織人才管理提出了新的挑戰(zhàn)。“對人力資源部門來說主要還是業(yè)務(wù)的需要，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件以前是開網(wǎng)點，網(wǎng)點驅(qū)動收入，對我們的要求比較簡單，我們要保證公司所有的管理人才供給是好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的第一要務(wù)。”但如今好伙伴國際物流管理軟件管理軟件五大業(yè)務(wù)齊頭并進，逐漸發(fā)展，業(yè)務(wù)部門對于人力資源部門的要求更加多元，客戶的要求更加多元，對于管理人才的要求也更加綜合，因此在人才的管理布局和規(guī)劃方面，也在發(fā)生變化。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件推出“3+1機制”，員工在一個崗位上工作三年，超過三年后，如果業(yè)績在平均水平前50%的，可以再工作一年，若業(yè)績持續(xù)保持在平均水平以上，“一直可以在這個崗位上干上去”；如果超過三年以后，業(yè)績在后50%，就要被輪崗。人才在崗位上“能上能下”是好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的特色。在人才的發(fā)展方面，人才選拔的速度正在調(diào)整，“我們希望人才在有些崗位上能夠逐漸沉淀一段時間，在專業(yè)領(lǐng)域上的造詣更深，因此，三年任期以內(nèi)的，就不考慮變動。”
 
組織變革的核心是變革管理。但是，很多員工甚至管理者對變革都存在一種“恐懼心理”，擔心變革失敗。因此，變革的溝通必不可少。在推行末尾淘汰的前期，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件管理層向員工進行溝通，淘汰僅僅說明員工暫時不適合這個崗位，并非對員工能力的全盤否定，同時員工未來也有機會重新上崗。
 
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大，組織架構(gòu)也隨之發(fā)生變化，將會對管理層提出更多更高的要求。對于好伙伴國際物流管理軟件管理軟件而言，快運是主要業(yè)務(wù)，目前每年營收在100億左右，但是，快遞業(yè)務(wù)也是好伙伴國際物流管理軟件管理軟件近幾年重點發(fā)展的業(yè)務(wù)，今年將會達到近40億的規(guī)模。因此，傳統(tǒng)的職級架構(gòu)基于快運業(yè)務(wù)，而隨著快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展，也會出現(xiàn)更多新的架構(gòu)。對于管理層而言，也意味著產(chǎn)生更多的晉升機會。
 
對于企業(yè)而言，人才已經(jīng)成為企業(yè)最為核心的資產(chǎn)，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件也不斷加大人才培養(yǎng)的力度，制定“長板凳計劃”為企業(yè)未來發(fā)展儲備優(yōu)秀人才。好伙伴國際物流管理軟件管理軟件管理層認為，要保證長遠和穩(wěn)定的高速發(fā)展，既要儲備大量具有創(chuàng)新突破能力的人才，還需要眾多業(yè)務(wù)熟練、穩(wěn)定性強非文職崗位工作者。常常被其他企業(yè)忽視的文化程度偏低的非文職類員工，如保安、接送貨員、司機、理貨員，同樣受到好伙伴國際物流管理軟件管理軟件的高度重視和積極培養(yǎng)，其專業(yè)水準、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力均處于行業(yè)前列。到目前為止，好伙伴國際物流管理軟件管理軟件國際物流管理軟件99%的管理人員均由內(nèi)部一線工作崗位培養(yǎng)產(chǎn)生，并借助于專業(yè)類和管理類晉升通道以及豐富的培訓(xùn)計劃，不斷晉升。