來源:好伙伴 發布時間:2017-12-04 14:54:46
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物流SaaS平臺優勢
一旦傳統物流軟件廠商做了物流SaaS就會頗為尷尬地發現不知不覺已陷入兩難境地:
從二者的目標客群及銷售渠道/獲客方式上看,傳統TMS/WMS賣的是具有高度定制化需求并希望得到顧問式咨詢服務的那部分客戶群體,其銷售的過程也需要完全依賴BD/顧問的“地面式作戰”和貼身服務。而SaaS TMS/WMS則更強調通過產品化、標準化的應用來滿足客戶至少95%的核心訴求(所謂通過花傳統軟件50%的錢,來解決至少95%的業務問題),在產品的快速迭代過程中,也是盡可能去考慮功能的復用性以更多地解決行業客戶的共性問題,而并非某個單一客戶階段性的過度需求。因此,傳統物流軟件和物流SaaS產品面向的客群是有一定程度上的錯位;同時,物流SaaS在獲客方面,除了憑借傳統的地面銷售之外會更多地利用線上及產品本身的傳播和轉化效應。
如果通過傳統物流軟件團隊來賣SaaS產品,一套傳統TMS/WMS動輒上百萬的單子,SaaS產品還怎么去賣呢?即便實行incentive激勵,但由于兩個產品線高頻接觸客群的有很大的錯位,也會導致銷售團隊很難帶來好的SaaS產品銷售商機,這也就是為何通過傳統銷售資源共享來引流SaaS產品很難取得好的效果。
系統架構和產品理念,這就從底層體現了傳統TMS/WMS和SaaS產品的最本質的不同 ——這就好比PC思維和移動端思維的差異絕不僅僅體現在傳播媒介的遷移。這件事最終體現在人上 —— 做傳統TMS/WMS和做物流SaaS產品的人,對其所需的核心能力和目標導向是不甚相同的,因此怎樣能不受既有傳統產品條線既得利益和思維模式的干擾,最好的方式就是完全打破原有體系,重建一個SaaS實體,而最有效、最快捷的方式就是通過收購來獲取具有SaaS產品基因及核心能力的團隊并保持獨立運作。