貨代軟件是什么？貨代軟件有哪些類型？

貨代軟件是國際貨代物流企業業務管控的基礎，是企業高層關注的重點；一款好的貨代軟件，能夠幫助提高公司業務操作速度，無紙化辦公，為帶來可觀的業務收益，隨著市場的發展，越來越多的貨代軟件應運而生。接下來本文將帶領大家深入了解貨代軟件。

我們知道國際物流運輸方式上主要分為兩大類：海運和空運，對于海運的管理，我們做的不多，包括我們今天所講到的貨代軟件都不涵蓋對海運業務的管理，主要應用于對跨境物流業務的管理，再說直白點，就是貨代企業自己用的一套管理系統，如：海外專線業務、國際郵政小包業務、國際商業快遞業務（DHL、FedEx、UPS）、空運業務管理等，因為這類貨代企業的客戶主要跨境電商，所以又經常形容為跨境物流管理系統。

因此，貨代軟件它所管理的內容主要包含以下幾大塊：業務操作管理、客服管理、業務管理、財務管理、基礎設置，與之配套的還有客戶自助管理平臺。基本上市場大多貨代軟件都以此類目展開。

業務操作管理主要是用來進行基本簽入簽出操作等；

客服管理主要用來進行問題件處理和物流軌跡維護；

業務管理對客戶進行跟蹤維護，信用額度設定等；

財務結算則主要是對應收應付賬款進行結算對賬和費用報表設置等；

最后，企業客戶可以通過自助管理平臺下單預報、打印標簽、查詢運費和軌跡。

以上即是對整個貨代軟件一個總的介紹，雖然說得簡單，但里面涉及的貨代細節內容卻非常多，而且通常整個貨代系統售后維護壓力也是很大的。